Atrasos de voos são mais comuns do que deveriam e podem prejudicar a programação dos passageiros, gerando transtornos financeiros e emocionais. Se o seu voo atrasou, saiba que você pode exigir compensações e até mesmo indenizações.
Quando o passageiro tem direito a assistência?
A companhia aérea deve prestar assistência material de acordo com o tempo de espera: 
A partir de 1 hora: Disponibilização de comunicação (telefone e internet); A partir de 2 horas: Fornecimento de alimentação adequada; A partir de 4 horas: Acomodação e transporte, caso seja necessário pernoitar.
Além disso, se o atraso ultrapassar 4 horas, você pode escolher entre: Ser reacomodado em outro voo sem custos; Solicitar reembolso integral da passagem.
Indenização por voo atrasado
Se o atraso resultar em prejuízos financeiros, como a perda de uma reserva de hotel, de um evento ou de um compromisso profissional, você pode buscar indenização por danos materiais e morais. Para isso, é essencial guardar todos os comprovantes de despesas adicionais.
Se você passou por essa situação, entre em contato conosco e descubra como exigir seus direitos. Não aceite abusos!
